Versand & Retouren

Versandkosten: Versandkosten werden an der Kasse berechnet. Die zur Verfügung stehenden Versanddienstleister sind DHL und UPS. Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten bei UPS 2,90€ für einen Warenwert unter 45€. Bei DHL 5,00€. Ab einem Warenwert von 40€ ist der Versand innerhalb Deutschlands bei UPS kostenfrei und bei DHL bei 2,50€.

Versandzeit: Die Versandzeit beträgt bei Standard Versand innerhalb Deutschlands normalerweise 1-2 Tage ab Warenausgang. Die Lieferfristen gelten nur annähernd und sind daher unverbindlich. Wir sind stets bemüht deine Bestellung innerhalb von 48 Stunden abzuwickeln und diese zu versenden. An Wochenenden oder lokalen Feiertagen versenden wir keine Bestellungen.

Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte binnen 24 Stunden unter unserer Support Email: info@porthy.com.

Retoure: Bevor du den bestellten Artikel zurücksendest, mach dich bitte mit unserer Widerrufsbelehrung vertraut. Die Versandkosten für die Retoure musst du in diesem Falle selbst tragen. Um dein Paket zurückzusenden musst du bitte vorher unseren Retourenschein ausfüllen und per Email an info@porthy.com senden oder ausgedruckt mit dem Paket mitschicken, damit wir die Retoure zuordnen können. Vielen Dank!